mghot 楼主发布在分类 / 淘宝规则
今天我们店铺有个买家买了一个商品后，我们一直说有货，然后到发货时发现仓库没货，就联系买家退货，买家有点生气，不过还是申请退款了，现在已经退款成功
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
.赔付金：该商品实际成交金额的作为违约金，且最高不超过三十元，最低不少于五元，特定类目商品最低不少于一元（除特殊情形外）.投诉处理中建议您和买家协商给他点补偿，撤销
这个会投诉成功的，赔付违约金百分之五，最高
mghot 发布在分类 / 淘宝规则
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