159****7737 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家退货申请材质与描述不符，商品没问题 让她申请七天无理由 还不愿意。她说申请七天无理由没运费险非得申请 材质不符。给她十块钱运费更换理由她也不愿意。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
要是商品没有问题您可以直接拒绝，然后上传商品没问题凭证，让修改退换货原因，备注里写明商品没问题，请修改七天无理由退换货，
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