绻缠成歌 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
宝贝描述只有470分,物流49,客服态度50分。我们怎么样提高宝贝描述?
推荐阅读:
千牛怎么进自己店铺?淘宝卖家怎么进入到自己店铺当中?
淘宝公益宝贝设置多少合适?怎么设置?
天猫店铺规划有几方面?需要做好什么?
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
亲 你好这个是顾客给咱们的打的评分,所以要提升咱们的描述的这个评分的话,建议你用做些好评有礼的活动,来提升咱们的星好评 就可以帮你提升咱们的描述这个评分的
宝贝描述分主要是体现在主图和详情页上面,亲亲可以通过以下方式进行优化: 主图:对于一些带有功能性的宝贝,咱们可以在主图中的卖点展示就要强调功能,但是切记描述文案不能太多,避免沦为牛皮癣主图;当产品出现同质化严重的时候,咱们要适当调整一下思路,从细节入手找出差异化;如果咱们店铺中有促销活动时,那么价格是你的优势,卖点就可以促销信息,利用主图水印将价格或者满减优惠信息展示出来,可以最大限度在第一时间抓住买家眼光;在市面上产品的质量、性能,区别越来越不明显的现在,标品表现的更加明显,所以,很多时候卖家拼的是服务很多老顾介绍朋友过来购买,就是因为我们的服务起了很重要的作用; 详情页:首先要了解你的目标人群,可以从顾客的特征,如年龄、职业、消费水平等入手,揣摩顾客的喜好、圈子,比较注重产品哪些地方,这样才能更有针对性的制作详情页,排版时才能心中有数;制作详情图的目的就在于向客户推销你的产品,因此我们站在客户的角度思考,要了解自己的产品,分析自己产品的优势,哪些点可以打动顾客,制作详情页时,卖点描述要简明扼要对于卖点的描述一定要直击要害,即使不能一目了然,但一定要简明概括此外卖点必须击中客户的痛点分析客户的痛点(就是需求),并以此做出做出与客户想要的相一致的详情图;店铺的整体风格要统一,从店铺的风格,到详情页,到各个细节都要统一好如果在制作宝贝详情页之前你没有明确好它的风格、配色、排版等问题,那么很容易就会让整个详情页的设计变得非常杂乱,影响转化
掌柜你好,评分主要是顾客评价的,宝贝描述分数较低是因为有买家在这一项打分降低,或者不打分这边建议一定要注意宝贝的评价,客服引导买家分好评(可以以优惠或者赠送小礼品返现等等),一定是分,有差评现象及时沟通为宜另外加强自身产品的质量问题,视觉营销售前是承诺,那么售后就需要完成承诺,图片美化过度,或者炒得太夸张就会造成买家宝贝描述这一项打低分
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
亲 你好这个是顾客给咱们的打的评分,所以要提升咱们的描述的这个评分的话,建议你用做些好评有礼的活动,来提升咱们的星好评 就可以帮你提升咱们的描述这个评分的
宝贝描述分主要是体现在主图和详情页上面,亲亲可以通过以下方式进行优化: 主图:对于一些带有功能性的宝贝,咱们可以在主图中的卖点展示就要强调功能,但是切记描述文案不能太多,避免沦为牛皮癣主图;当产品出现同质化严重的时候,咱们要适当调整一下思路,从细节入手找出差异化;如果咱们店铺中有促销活动时,那么价格是你的优势,卖点就可以促销信息,利用主图水印将价格或者满减优惠信息展示出来,可以最大限度在第一时间抓住买家眼光;在市面上产品的质量、性能,区别越来越不明显的现在,标品表现的更加明显,所以,很多时候卖家拼的是服务很多老顾介绍朋友过来购买,就是因为我们的服务起了很重要的作用; 详情页:首先要了解你的目标人群,可以从顾客的特征,如年龄、职业、消费水平等入手,揣摩顾客的喜好、圈子,比较注重产品哪些地方,这样才能更有针对性的制作详情页,排版时才能心中有数;制作详情图的目的就在于向客户推销你的产品,因此我们站在客户的角度思考,要了解自己的产品,分析自己产品的优势,哪些点可以打动顾客,制作详情页时,卖点描述要简明扼要对于卖点的描述一定要直击要害,即使不能一目了然,但一定要简明概括此外卖点必须击中客户的痛点分析客户的痛点(就是需求),并以此做出做出与客户想要的相一致的详情图;店铺的整体风格要统一,从店铺的风格,到详情页,到各个细节都要统一好如果在制作宝贝详情页之前你没有明确好它的风格、配色、排版等问题,那么很容易就会让整个详情页的设计变得非常杂乱,影响转化
掌柜你好,评分主要是顾客评价的,宝贝描述分数较低是因为有买家在这一项打分降低,或者不打分这边建议一定要注意宝贝的评价,客服引导买家分好评(可以以优惠或者赠送小礼品返现等等),一定是分,有差评现象及时沟通为宜另外加强自身产品的质量问题,视觉营销售前是承诺,那么售后就需要完成承诺,图片美化过度,或者炒得太夸张就会造成买家宝贝描述这一项打低分