152****2729 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
淘宝买家申请无理由退款后为什么还能给差评？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
是可以的，他是售后，想删除去投诉。
买家确认收货后，申请的售后退款，是可以正常评价的。
是可以评价的
嗯，买家如果已经确认收货，然后申请退货退款，还可以评价的。1淘宝店可以联系买家，协商方式请求他删掉评价。如果差评影响比较大，一定要想办法让其删除。如果是恶意差评，可以收集证据闺蜜投诉或者云标签。2天猫店恶意差评，选择闺蜜投诉或者云标签。若不是恶意评价，请对客户体验做提升，包括产品体验，服务体验等。
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