食品类淘宝宝贝买家已开封申请退款，淘宝店铺申诉失败，怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

聚创杨鹏学员

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1）如果买家说没有收到货物，会请卖家上传发货凭证以及对方的签收凭证说明发货情况； 2）如果买家声明收到的货物有问题，会请买家上传相关的有问题的凭证来说明。

able大卫学员

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东西都已经吃了，直接拒绝就可以，一直申请就一直拒绝

有钱电商学员

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不好吃肯定已经收到货了，没办法，只能退了

MISS泡芙学员

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同求