tb8922261_2012 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
我都的主图上有顺丰快递图案，但是因为店铺都是会和几个快递公司合作，几个默认的快递，有个买家购买我的产品也没有备注，我们随机发的其他快递，时间上也相差多久
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
原因其他，介入也是支持你，不可能直接给他退款但最后要做好补偿或者赔运费让人退货的准备不是什么大事，不用担心但这种容易让买家产生误会的隐晦暗示建议进行合理修正
这种理由的仅退款小二是不支持的，
肯定支持卖家的，不用怕！但是仅退款的售后都先拒绝，淘宝介入买家也没有正当的理由，最多给您定性是描述不符而已，！不会上升到欺骗消费者的高度不用怕的，大胆拒绝就好！
亲爱的题主朋友您好，很高兴在问答与您相遇，关于您描述的问题这种退款理由一般是不支持买家的，这个不用太担心，您说明清楚您的具体即可的，小二一般仅退款的订单没有什么严重的质量问题，都是驳回或是退货退款处理的
首先，如果客户申请退款不退货 这种不用担心，淘宝会站在你这一边但是你的主图有顺丰，但是没发顺丰，这个问题是你的原因一般会让你支付运费差价给对方 如果对方投诉你违背承诺可能会扣分问题不大还是建议积极和买家协商解决建议以后细心一点避免类似情况
tb8922261_2012 发布在分类 / 不懂瞎问
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