天猫电商平台规则有哪些,天猫营销平台基础规则大全

第一章 概述第一条【意图和依据】为促进敞开、透明、共享、责任的新商业文明，保证营销渠道用户合法权益，保护营销渠道正常运营次序，依据《淘宝渠道规矩总则》、《天猫规矩》、《营销渠道服务协议》等相关规矩和协议的规矩，特制定本规范。

第二条【适用范围】本规矩适用于报名参与营销渠道活动及其他相关协议或规矩中规矩适用本规矩的营销业务(以下总称“营销活动”)的商家。

第三条【效能级别】本规矩是营销渠道活动的通用根底规矩。

本规矩中已有规矩的，从其规矩，未有规矩或详细营销活动招商规矩中有特别规矩的，依照详细营销活动招商规矩履行。

第四条【界说】营销渠道包含聚合算、百亿做贴、淘抢购、天天特卖。

第二章 根底招商规范第五条【商家条件】(一)天猫店肆(含飞猪商家)：1、须契合《天猫商家营销准入根底规矩》;2、不在因违背《营销渠道商家办理规矩》导致被处分的处分期内。

(二)天猫世界店肆：1、须契合《天猫世界商家营销准入根底规矩》;2、不在因违背《营销渠道商家办理规矩》导致被处分的处分期内。

(三)淘宝店肆(含飞猪集市卖家)、飞猪世界卖家：1、须契合《淘宝卖家营销渠道准入要求》 ;2、不在因违背《营销渠道商家办理规矩》导致被处分的处分期内。

第六条【产品条件】(一)价格要求：1、报名产品的报名价不得高于该产品近15天在天猫/淘宝网的最低标价。

上述“最低标价”遵循《天猫及营销渠道最低标价规矩》的规矩。

2、商家参与聚合算、百亿做贴、淘抢购活动期间，产品活动价应为任一我国电子商务渠道中同款产品的最低产品价格(含拼团价格)。

(二)质量要求：报名产质量量须有竞争力，若产品的质量等级为残次，将被限制参与营销活动(产质量量概况淘宝、天猫商家可在质量中心检查，天猫世界商家可在客户之声质量感知检查)(三)包邮要求：报名产品有必要支撑包邮，下述特别类目产品除外。

上述“包邮”是指由卖家承当从卖家处发货到买家处的大陆地区(大陆地区，是指除香港、澳门、台湾地区以外的我国一切省、直辖市和自治区)首次发货的运费。

1、家装主材、家装灯饰光源、根底建材、住所家具、商业/工作家具类目下的大件产品，支撑包物流;一起淘宝商家有必要是家具、家装、灯具服务履约商家，天猫商家有必要契合《天猫美家无忧购送装服务体系》或天猫新零售产品有必要满意新零售门店送装的服务要求。

2、电动车/配件/交通工具电动车整车电动摩托车、电动自行车、电动三轮车、电动四轮车、老年代步车类目、慢速电动车、摩托车整车、沙滩车、摩托车实体服务、船舶整船、飞行器整件不支撑包邮服务。

(四)发货要求：天猫、天猫世界、淘宝等商家应别离遵循天猫、天猫世界、淘宝网等对应渠道的发货时刻要求，不然渠道将依据《天猫市场办理规范》“推迟发货”条款、《天猫世界服务条款规矩Tmall Global Service Terms》“推迟发货”条款、《淘宝网市场办理与违规处理规范》“违背发货时刻”相关条款等相关规矩处理。

第七条【合规要求】(一)渠道仅为信息服务供给者，商家参与营销活动的产品相关信息由商家供给并发布。

商家应依照《中华人民共和国广告法》、《互联网广告办理暂行办法》规矩对其发布信息中属于广告的部分明显标明“广告”，使该部分信息具有可识别性，顾客可以辨明其为广告。

(二)活动产品图片需保证获得有用版权人或肖像权人等第三方权力人清晰授权并有可转授权权力证明;且权力证明文件有必要实在完整，保证协作期内继续有用。

第三章 审阅排期第八条【审阅规范】本着对顾客负责的原则，针对一切报名产品，渠道将依据各自营销业务招商规矩中审阅规范择优挑选高质量产品参与活动。

若产品存在包含但不限于以下任一状况，将不得进行发布，一起渠道有权取消产品参与营销活动的资格：(一)所属店肆不存在或产品已被删除;(二)所属店肆违背《淘宝规矩》、《天猫规矩》或《营销渠道商家办理规矩》导致无法正常参与活动;(三)发布前不契合当前营销活动的商家和产品报名准入条件;(四)其他渠道依据法律法规或详细景象判定需要取消活动的状况。

第九条【产品排期】(一)优先以商家报名时挑选的活动时刻进行排期，但渠道保存特别景象下对活动排期时刻进行调整的权力，产品实践排期以产品最终的实践页面展示的排期时刻为准;(二)特别节假日和特别营销活动的开团时刻以规矩中心实践公告为准。

第十条 除契合本章相关要求外，报名产品还需契合所报详细营销活动的招商规范。

第四章 顾客保证第十一条【保价险服务】为更大程度保证顾客在营销活动中的体会，报名聚合算、淘抢购、天天特卖的商家须加入保价险服务。

即在当次营销活动结束之日起的15天(含)内，活动商家的活动产品或同一产品在淘宝、天猫或天猫世界渠道上呈现实践成交价格低于其在活动期间买家成功达成买卖的实付款时，稳妥公司对在营销渠道活动期间购买了该产品的买家供给理赔做差的稳妥服务，特别景象除外。

详见《营销渠道保价险服务规范(卖家版)》。

百亿做贴暂不支撑保价险，如有变化将另行公告。

第五章 买卖流程第十二条【买卖流程】淘宝卖家需按《淘宝规矩》履行，天猫商家需按《天猫规矩》履行，天猫世界商家需按天猫世界的相关规矩履行。

第六章 违规处理第十三条【违规处理】商家应自觉保证营销渠道用户的权益，保护营销渠道的正常次序，《营销渠道商家办理规矩》中已有规矩的，从其规矩，未有规矩的，依照《淘宝规矩》/《天猫规矩》等相关规矩履行。

第七章 附则第十四条 部分营销活动会供给“产品价格力”办理工具帮助商家更好地办理活动产品价格。

产品价格力取决于“预计普惠成交价”与“营销渠道均匀成交价”、“天猫最低成交价”等对比的结果，详细以商家后台详细产品阐明为准。

“营销渠道均匀成交价”、“天猫最低成交价”别离遵循《营销渠道均匀成交价核算规范》、《天猫最低成交价核算规范》。

第十五条【收效时刻】本规矩最新修订公示时刻2022年1月25日，本规范最新修订收效时刻2022年1月31日。

营销活动的一切商家的行为，发生在本规矩修订收效之日曾经的，适用当时的规矩。

发生在本规矩修订收效之日或今后的，适用本规矩。

必看!2017天猫招商规矩更新啦!最新!《天猫世界争议处理规范》发生变更天猫积分规矩变更：将关闭积分抵现功能