MSC_小林◆?? 楼主发布在分类 / 店铺管理
已同意买家退货,但是买家迟迟不退,逾期后再次申请,这样反复操作怎么办?补充说明一下这个买家的情况。两心,86%的好评率。之前没有开差评拦截交易过一次,也是过了很久后要求退货,因为已经超过售后时间没有同意...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
给他弄到:一起反恶网,,,进行曝光!或者就是同行捣乱
应该建议淘宝把退货时间改成72小时,最多2次申请,逾期将不能进行售后的所有操作
可以打电话给买家 协商 问下到底什么情况
这样遇到多的是,你不嫌麻烦就拒绝,他们是反复的申请,属于网络老赖,小二介入也要你私了
可以申请淘宝介入。如果是不正常交易。介入处理比较好
退吧,不同意买家申请小二介入还增加纠纷退款率,退回看看商品是否完好再说咯。
唉就退吧,说到底还是信用管理体系还待完善
一般如果对自己没什么影响还可以销售的话尽量退给买家,我们自少还可以销售。做生意和气生财。
拒绝
投诉曝光这种恶意买家,申请淘宝介入
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