淘宝宝贝遭遇销量瓶颈,该如如何操作优化?

纪羽凡西 楼主发布在分类 / 店铺管理

         日销100左右的款,类目是女装牛仔背带裤,现在转化一点多,我想让他再上升,稳在日销150200,可是感觉现在有瓶颈,想操作有没有可能性,如果有具体怎么操作优化。       

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6 条评论

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你的基础操作有很大问题,所以导致停滞不前,无线首页宝贝展示,无线详情关联推荐,团队日常配合方面都存在一定问题很多是需要和你聊天确认问题点在哪怎么改进才符合你的店铺,你的团队

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      根据你说的,转化有点低,因为转化影响排名和访客,访客影响你的销量,建议你根据以下方法提升转化率影响转化率的因素! 详情页的视觉效果:价格体系:买家评价,综合评分:售后承诺,售后服务,物流体系:产品的属性 :产品的质量:产品的图片:客服的销售技巧和专业知识程度:详情页的视觉效果:买家打开一个宝贝,首先映入眼前的应该是视觉效果一个宝贝页如果只有区区几张图片,或者连客服都没人在线如果换成是你,你也不敢停留和浪费时间,你会马上跑调 价格体系:现在的买家都喜欢对比价格,你的价格不一定要很低,但要在合理价格如果你的价格太贵(虽然利润高了)但是转化率肯定会受影响价格定位应该是参考多数销量大的卖家去定位合理的价格会带来高转化和客观的利润 买家评价,综合评分:评价这东西特别影响转化率,无论产品有多好,中差评都避免不了销量越大差评越多看上去好像同行也是这样,你会认为这个不影响但是假设站在另外一个角度思考一下,如果我特意去处理每一个差评尽可能的满足不满意的客户的要求,协商删除,让我的差评尽可能少一些就会比同行多一些优势 售后承诺,售后服务,物流体系:如果我很想购买你的产品,这个时候我就会去看一下你有什么承诺,售后服务是什么,用什么物流公司比如你虽然有很好的承诺,但是页面上并没有写的很清楚,我就会犹豫或者我得去旺旺问你才知道售后是什么?多少天还能退货?拆过的行不行?买家很在意,请给他们把担心用最简单清晰的方法呈现出来用什么物流,其实很关键虽然现在申通圆通是大部分买家的选择,但假设,我就喜欢圆通,而你默认是发申通,圆通要我加钱那我就跑掉了因为这是对我苛刻的要求 产品的属性:如果你卖的是一款豆浆机,客户就会很在意你的属性了,比如能不能打水果汁?能不能过滤掉水果渣?有没有其他惊喜?如果你的产品具备这样的功能,但是你只是不断的描述你的质量,售后,或者其他东西,但是却忽略了少数客户想要的功能转化率一样会偏低 产品的质量:产品质量每个人都在意,不管是一双鞋子,还是一件衣服我花块钱买你的,你就要给我块钱的质量,或者超过块钱的质量如果达不到,我可能就不会购买如何用图片或者文字来表达清楚,让客户放心非常关键 产品的图片:产品图片其实很讲究,如果你卖玉镯,你拍的是产品的图片和你拍的是产品旁边加了背景的图片效果是不同的如果你在玉镯的旁边什么都不放可能没什么,但是如果你在产品的旁边放一块价值几万的贵重产品,就显得你的产品也是多么贵重客户的感官就会不同有细节图和没有细节图也完全不一样 客服的销售技巧和专业知识程度以及:客服如果不培训专业知识就上岗,我想很多客户都会立刻连一个产品简单的问题你回答不上,怎么相信你家的产品呢?怎么放心你们的售后呢?客服要比老板更懂产品知识,因为客服就是销售,是影响转化率非常重要的一环

        女装牛仔背带裤里面点多 的转化还算可以!但是我不知道你说的是全部流量的转化,还是付费的转化我一直操作女装为主,遇到这个瓶颈是很正常的,这都是关系到你原先最开始的人群标签,现在想拉升你的销量和流量,我建议用定向再优化下你的人群这样放大你原本的标签同时,更加优化你的人群标签自然流量也会有明显的突破口!

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