遇到淘宝买家恶意订单,要求退款不退商品,怎么办?

狼王18 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         我有一个淘宝店铺,是我一朋友开的,有六年了,她之前卖些衣服什么的,上学原因一直没好好弄过,等级不高,评价也不好。最近我把这个店要过来了,卖点耳机什么的                

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4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

这些是职业打假人,如果你卖的产品有授权、进货凭证等等正规来源材料,就不用怕他们,直接拒绝他们的仅退款申请,下一步他们会申请小二介入,你提交材料申诉就行,店铺评分是不作为判断依据的

    你好,售假需要对方提供售假证据,如果你的产品是正品,不用担心被投诉,只退款不退货淘宝不会支持的按淘宝流程必须退货退款才行,恶意买家可以去规密投诉

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