凌云海 楼主发布在分类 / 店铺管理
小店卖面膜的，今天刚发现有个过敏包退服务，感觉是一种保障，跟运费险一样。就加入了，手淘搜索里面看了看，过敏包退四个红字提示，感觉不太好啊。加入比不加入，真的好吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
我是没有加入的
个人觉得还是不要加入的好，
过敏包退服务这个如果不加就别加 作为卖家来讲
过敏包退服务加入后，会增加品质退款率，很多买家退款明明不是过敏也会选择过敏的原因，但是如果这个原因退款成功后就会计入品质退款率，这个指标高了就会影响后续报活动，严重的还会被淘宝官方抽检店内商品。抽检不合格就会删除商品扣12分。我自从加入后品质退款率一直在高位。我现在都想退出了。
加入好呀，万一客人皮肤过敏，买了用不了，他肯定会埋怨的，这样过敏包退的话，这样客人就可以放心购买了，可以，加入好。
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