xm_金东英鞋行 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
买家在不与卖家沟通的情况下，随意中差评一些不伦不类的评价怎么办？ 苦恼啊 如果真是商品出现了问题可以和我们说，我们会给处理的啊。难道就是随意给个差评，不求解决吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
打电话他啊
可以举报
规蜜
评价里把给差评的买家提出的问题给予解释后就无须理会了，一个产品让所有消费者都喜欢可能吗？所有一两条的差评再正常不过，但是如果差评多了，你要考虑是不是你的产品本身的问题了。如果差评少真的不要太在意，为眼下客户做好服务就好，现在网络上的差评师、恶意竞争等曝光，很少有偏激的买家会因为一两条差评就不尝试你的产品。放心吧，
这样的评价，一般是在回复中说明情况，对于这样不联系卖家的中差评，也是很无奈呢。
可以到规蜜中投诉评价。现在中差评已经弱化，可以直接做好回评解释。
这种情况的话 一般打电话跟顾客沟通一下比较好。做好服务。不讲理的顾客不会很多的，给差评 肯定是有 原因的。一般先安抚顾客不好的情绪，然后给一点补偿 一般都可以修改。
没有办法解决的， 这个社会就是这样的， 有的人是现实中被欺负了，只能来网上找存在感， 既然你决定做这行，就要做好心理准备。
买家随意给差评 淘宝网居然不设置提供证据。看到大家都是这样情况，感觉还真是无语。对客服对产品给出差评 要提供证据才能成立吧，买家想怎样说都行，从来不考虑商家的感受。有问题不联系商家，也不提供商家错误的证据。没有公平可讲，投诉别人盗图，淘宝也会设置提供证据审核。买家随意差评不管。淘宝网设置一个给差评的理由或者证据很难吗？
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买家随意给差评 淘宝网居然不设置提供证据。看到大家都是这样情况，感觉还真是无语。对客服对产品给出差评 要提供证据才能成立吧，买家想怎样说都行，从来不考虑商家的感受。有问题不联系商家，也不提供商家错误的证据。没有公平可讲，投诉别人盗图，淘宝也会设置提供证据审核。买家随意差评不管。淘宝网设置一个给差评的理由或者证据很难吗？