淘宝买家申请仅退款,说给我图片,后一直未发该怎么办呢?
创想鞋服 楼主发布在分类 / 流量转化
msc640
买家开始是说宝贝质量有问题,我说上传一张图片。买家说,等明天。后来就再也没有回复过,一直点击仅退款,已经持续半个...虽然买家的好评率高达70%但是,我觉得还是有方法解决的。不知道各种同行,有没有什么办法呢?
点击加我微信【当前问题没解决?不用急,加老师私人微信一起交流学习!】>
推荐阅读:
《淘宝平台违禁信息管理规则》关于淘宝平台返利类商品规则解读变更公示通知
卖家开通淘金币有用吗?开通淘金币的作用
淘宝联盟是什么?百科栏目告诉你
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
买家好评率太低,一般东西不贵的话就给他吧或者给返点钱,不然估计会得差评
打他电话协商解决
拒绝让淘宝介入
只能一直拒绝吧,遇到无赖还能怎么办。我也很好奇怎么办,我还试过遇到填了退货单的但是一直没有收到退件的。快递单号都不知道是不是空包了,这能怎么办。
淘宝介入后会不支持买家的仅退款的,小二会把修改为退货退款,收到退货,才退款,你不要怕他,这种买家是想要货不给钱
这个明显示是要钱的,或者就是同行干的,正常买东西的人不会这样做
打电话问问情况
这个估计你得问淘小二
等到15天然后申请客服介入,或者致电官方客服电话,要求申请介入。
感觉越是买中低价格的买家,素质越差!各种手法各种奇葩层出不穷~
等买家再次修改为仅退款的时候 你就可以有入口要求淘宝介入了