淘宝卖家被买家投诉,淘宝小二判买家赢,对店铺有影响吗?

haihai 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         有个买家做代发的,在我店里陆陆续续买了十几件。之前她说有件衣服有问题,我就让她拍照看一下,然后她有读了消息但是一直没回复。之后还在店里拍了几次,最后一次拍又说衣 服有问题              

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货值
6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

有些影响的,这是纠纷退款率

    会有影响的,如果是品质退款原因,差评都会影响店铺权重

      亲,会有影响得,品质问题会影响咱们店铺得权重,差评不光影响咱们得权重,还影响咱们以后得成交,以后顾客看到差评,一般是很难再购买您的产品了

        题主你好,投诉肯定会影响店铺

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