150****5268 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
前不久刚新上架的产品被同行用小号威胁，我必须按照她们设定的价格卖，否则就投诉我，还截图卖家申诉不成立，店铺被扣分，因为当时店铺有客户在询单，一忙就忘记了，谁知道
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
具体情况不清楚，售假/知识产权侵权里面也分很多情况的个人估计你是投诉不了对方的，后续不如把精力放在店铺上内容太多做了几张图片来说明个人观点，虽然已经被采纳了，也供大家参考一下希望能有更多的人看到知道类似情况怎么处理//..////_--.//..////_--.//..////_--.//..////_--.//..////_--.
你好，你有证据的话是可以的，支持你维权另外你既然申诉成功了，说明你的凭证有效，这样后面有人来举报你也不会投诉成功不过有时候也不要和他们证明冲突，人心难测，他们在暗，像给你的店铺宝贝做一些中差评的，这样你就没办法了，而且还会拉低你产品的转化率只要你自身销售正品，别人也就不会来打你的主意了
只要有充足的证据是可以去提起诉讼赔偿损失的，这个不是没有诉讼的先例，网上一搜还是很多成功的
被一些人威胁是商家必经之路，申诉成功就皆大欢喜，你的压力那么大，还是把时间用在店铺上，你这次申诉成功，那个人他也会看到眼里，便不会在搞你，如果你去投诉他，根据消法里你无法证明这个人是恶意竞争或者利用不正当手段获取利益是无法定案的，消费者是有权让你提供资质的，也可以这么说，对商品提出证明，是消费者的权利，就像你在喝一瓶汽水时，你都想知道这瓶汽水都含什么含成分，制造商都必须给你说清楚，我建议你忍一下，如果他还来那你就准备起诉，那这个第二次就有针对的动机了你如果想咽下这口气，可以找小二聊聊你的情况或许小二能帮你，如果小二能站到你这边，那么这些人就算搞你，你都有在小二这里备案，防御力会更强一些加油哦⊙∀⊙！
首先我要向你明确几个观点第一别人投诉你售假你第一次为什么提交材料会申诉不成功？如果申诉成功了，对你产品没有什么影响但是你第一次申诉是失败了这是你的问题第二次你申诉成功了，你的访客流量应该会回来了，就算不回来你也可以跟淘宝小二去说但是你去法院立案，买家投诉你售假应该是不成立的并且他也判不了刑因为买家在不确定情况下我对你店铺进行质疑，这是的，没有任何问题是因为你操作不当没有去申诉成功，才导致你一系列的损失，所以说以后由买家投诉你你完全可以申诉成功啊别人凭什么投诉你别人又凭什么能把你投诉成功你自己有申诉的材料，为什么不早早用？你去立案的话赢的几率不大
、你既然已经申诉成功了，说明你自己提交的证据是没问题，可以告他，胜算的机率应该很大、建议先向淘宝举报，同时咨询下淘宝小二如果你走法律程序的话淘宝能不能协助提供证据，因为你是在淘宝平台上的，包括对方举报你的材料以及对方的身份证明都需要淘宝提供的、估计你只能以精神损失为主要投诉索赔，关于访问量下降，这个淘宝肯定不会出证据给你说是因为投诉访问量才下降的，否则淘宝也有责任的，投诉没有证据就降权处罚，淘宝是不对人；所以你现在告他主要是告精神损失，把淘宝拉到你一条线上，不要跟淘宝对立，否则淘宝不配合的话，你证据都拿不到有不明白在讨论里交流，必定回复，满意的话帮忙点个赞
150****5268 发布在分类 / 不懂瞎问
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