188****0400 楼主发布在分类 / 店铺管理
店铺开通了蚂蚁花呗，买家也是可以使用蚂蚁花呗，但是下单付款的时候，就是用不了花呗，什么情况？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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问淘宝客服
无法使用花呗可能是以下原因：商家未开通花呗支付功能也无法使用花呗付款；多件商品一起支付，有一件商品不支持花呗支付，则无法使用花呗支付。若您曾有逾期未还款的情况，可能会影响花呗的使用功能，请您后续关注，系统会定期评估您的信用积分，以判断是否可以重新开启。若您的额度不足，无法使用花呗。（例：若您的额度为3000元，商品价格为5000元，此时购买此商品时无法使用花呗且无法使用花呗额度和现金组合支付）您购买的宝贝目前还不支持花呗支付；花呗不支持代付；开通花呗要求个人大陆实名认证账户，一个身份证下或者绑定同一手机号码的多个支付宝账户，只能有一个账户开通花呗，若未经过认证，则无法开通使用花呗
一楼说的很详细了，参考
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