188****7896 楼主发布在分类 / 店小蜜
我的接待语需要改了,以前是用机器人设置的,现在店小蜜设置了之后试了一下,还是以前那个接待语,没有修改成功,专家帮忙解答一下。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
打开店小蜜-【全自动模式】-【欢迎语卡片】设置需要的欢迎语,修改后记得保存哦~
你是不是修改错了 改了千牛的
如果是在店小蜜改的话 需要将店小蜜设置为机器优先 如果你们还是人工优先的话 请在千牛的设置里面 有个客服设置 然后找到自动回复 在进行更改 保存
你需要将原先的老版机器人关掉,再去开新版的店小蜜,配置完成后就可以使用了
你可以右键你的千牛系统设置-接待设置-接待-自动回复-设置自动回复 可以设置当客人进店首次回复的话语
你是不是指人工的自动回复。在千牛搜索-团队管理-自动回复
千牛工作台,先将之前的千牛机器人关闭,在使用店小蜜。否则会造成你所说的这种情况。
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