台州中心百货 楼主发布在分类 / 店铺管理
目前物流状态是12号仓库签收了。13号买家来申请仅退款，系统居然自动秒同意了。 东西应该还在仓库里吧，后面不知道还会不会更新物流，不知道下一步怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
询问买家退款的理由，并询问宝贝是否签收，如果签收了，和买家商量能否退回产品，如果还没签收 你可以询问快递公司，让他直接退回宝贝，
打电话追回
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