淘宝卖家有事需要离开十天要如何处理店铺？具体怎么操作？

火星 讲师 微信:huoxing799 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

奋斗justin 学员

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.在线处理，.或者发货时间设置天内，买家就投诉不了具体操作步骤：买家中心-物流工具-快递模板设置望采纳：如果有任何不懂的，在讨论中随时问我，请点击头像关注我，随时联系我一一帮你解答，谢谢点赞

heisedeyu12 学员

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店铺现在刚起步，所以不建议全部下架针对你的问题，以下建议，你可以参考下：.找人帮忙，如果产品各方面都没问题的话，可以临时找可以信任的人帮助照看发货，同时设置自动提醒说客服不在，请买家自助下单，发货不受影响；.如实相告，如果买家拍下的话，依然是设置自动提醒，原因如实说明，真是急事正常人都能理解的，然后最好做个公告展示，但是为了减少成交损失，可以做一些补偿措施；.如其他答主所言，发货时间设为天，但是其中肯定会存在一些问题，比如要求退货，或者后面的差评，总之长时间不发货的话会造成不好的购买体验，除非说你能弥补买家的等待成本

wping158 学员

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，设置牵牛自动回复，理由写的专业一点，比如公司内部清点，公司集体培训等比较关键的一点是，要写优惠，比如在这十天下单的，会给优惠多少元钱优惠力度大一点会比较有诱惑力，这样也可以保证店铺在你离开这段时间有较大概率获得订单，把快递设置成天发货不过这是谨慎起见才要这么设置防止万一的我一般不射，即使客户没看到自动回复，我也会通过手机牵牛与客户保持沟通，给予客户较大折扣，客户基本都会理解即使说你设置了天发货，客户仍然不会注意，虽然从法理讲，这可以避免违规，但客户的满意度做的不好容易激怒客户还是要手机上牵牛，随时保持与的客户的沟通比较重要，最后，强调一下：，产品最好不要下架，下架后，这十天店铺啥也没有，而且产品没有交易会对店铺造成比较大的影响！，公告写也行，不写也没事儿，轻易没人看公告