淘宝店铺被判虚假交易扣2分,我确实不是刷单,怎么申诉?

mr_pwy 楼主 发布在分类 / 淘宝规则

         同一个客户陆陆续续在我店铺下单,下单的地址都不一样,我确实不是刷单,客户来买东西我正常发货,被淘宝判虚假交易扣2分,我要怎么申诉                

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刷单 虚假交易
4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

你好,你可以提交你的发货凭证和聊天记录进行申诉

亲,你好,咱们可以联系下客户吧聊天记录和发货凭证保留,然后在申诉

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