xm_琴琴 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
店铺有一条好评但是评语确跟差评一样，还置顶在第一位，新的好评也压不下去，求解？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
.叫一个买家号等级高的钻号，好评内容长一点的加上晒图，.然后拿小号去点有用，天内必上第一位的
还没评价的买家，一一联系五星好评送红包，就可以定下去的
好评评语是无法修改的，你可以在评价管理，做一下评语解释也可以跟顾客打电话沟通协商，让顾客追加好评，只要你的态度真诚，给点钱，顾客一般都会同意的
找几个老客户就能压下去
这个必须鼓励优质买家号，（有符合这个类目标签的达人最好），评论要丰富，对产品各方面店铺服务快递服务各方面要点进行评价刺激系统 其次，如果负面好评的有一些影响转化的图片视频可以联系一下买家沟通下把图片视频删除降低影响，图片视频删同时也能降低系统对这个评价的认可如果条件允许的话，也可以让他在后面追评评错地方啊？或者是搞错了什么的再补充个好评如果没有的话 自己也可以在上面做一些相关的解释，或者是针对这方面做出一些店铺的营销提高消费者的认可和信任度
题主您好！直接来干货不来虚的、好评中的负面内容是最可怕的，改不了删不掉，建议你不用去找客户了，你花钱搞定客户最多给个追评，而前面负责追评改好，很明显的造假，反而是追评了后让这条评价更难顶下去了、这种你只能是自己多做点销量评价把他的负面信息抵消 自己做评价内容的时候要注意针对他反应的差评内容做评论，比如他说你服务态度不好，你这边就要说老板人很好；他说你的贵，你这边就要说相比其它家来说便宜不少，这样尽量弱化他的负面内容，说的多了，别的客户就会以为是这他太挑剔了
找个淘气值高的，买家等级高的，多晒几张图字数字以上就能盖掉
题主你好，这样的情况，需要找一下一些优质老客户，购买信誉值比较高的，做一下追评晒图，还有一些好评晒图，评语要高于个字，一个小视频加五张图片，最大化提高展示一时间没有办法解决，可以先做一下评语解释
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