187****1096 楼主发布在分类 / 恶意问题
店铺有同行不断恶意下单马上退款，对店铺有没有影响，有没有解决的办法，谢谢！？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你好题主遇到这种情况只能尽量的去搜集证据，也可以暂时把库存改一下，或者设置一下限购，平台对于这种退货率高的账号也是有限制的，试着跟恶意下单的人去聊天，尽量套他的话，如果可以拿到证据，直接投诉就可以的
会有一定影响，因为你店铺的转化率被拉低，流失金额增大，系统就会认为你的产品没有别人受欢迎、你可以通过竞争分析看到具体流失到哪家店铺，哪家多，哪家的嫌疑就更大、反向操作，不过不建议，毕竟违规但是这个问题嘛，你懂的，有意无意很多商家也都做了、如果你主图跟竞品很像，有可能是误操作，可以改变主图、找闺蜜或者小二反馈
187****1096 发布在分类 / 恶意问题
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