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没刷单,但是却被淘宝列出一堆说是刷单的订单要扣两分,应该如何举证处理
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
题主你好,相关订单的物流信息,单号都准备好,然后提交到后台进行申诉
在后台处罚那儿有申诉入口,点进去按要求提交材料就行,一般来说你快递纪录要提交的,物流纪录、重量这些数据都要提交
亲 你好这个是咱们被系统误判了,只要咱们是没有刷单的,建议你收集资料申诉即可
你好,提供旺旺聊天记录、快递单号就可以
可以再后台申述 提交物流信息和快递单号这些
如没有刷单,可以找在线客服,让他引导你一步一步申诉,他会全程帮你处理完毕
点击申诉位置,准备好自己的快递底单截图,授权旺旺聊天记录申诉理由,真实的写出来订单情况假的真不了,真的假不了
第一,确定是否是按正常的有物流信息的发货流程; 第二,产品价格低于行业,也是会被抓,当成刷单处理 ;假如以上你都没有,可以按正常申诉流程去申请就行了
您好!根据您店铺症状给出以下回答: 这是因为您这边店铺物流或者是网络等原因,都是可解决的小问题,所以您这边需要提供您这边的物流信息和聊天记录即可
今年淘宝查的比较严,被误查也是很多卖家常有的情况,如果转化率特别高,且是站外推广直链下单,且客单价很低,或者无需物流等等都会容易误判的 你需要再申诉期,提供旺旺聊天记录,如果不是虚拟产品,提供物流底单是可以申诉的
点击申诉的入口,然后上传发布宝贝的物流底单,已经买家收获的凭据最好是让物流方面出现对应的一个证明,这样通过的几率会大大的增加
多个订单连续被判为虚假交易这可能跟你产品的销售流程有关系,比如你卖的是订制类的产品,没按照淘宝的流程去交易收了卖家的定金,定金部分发货选择了无需物流实际上订制类的产品在淘宝上是不用收取订金的 因为订制类的产品都不支持天无理由,就是买家申请退款也是不可能全额退款的,只能退一部分钱款
这是因为被淘宝判定了有刷单的行为 所以才会一直提醒你,比如经常用无需物流发货,转化率异常等等这种情况去申诉入口去提交材料就好了,旺旺聊天记录,以及快递底单号等等有问题可以咨询旺旺号:柒小小毛 需要诊断店铺访客提升不上去,转化率很低都可以咨询
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