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一个没有卖点的宝贝居然被投诉了怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
你好,很高兴为您解答:.极限词是属于违反广告法,但是淘宝没有这个投诉入口,一般他们会投诉违反淘宝支付流程等入口,但是这些入口都不会成立的,直接拒绝就好,因为淘宝默认不受理广告法的一切内容!.这些职业打假人淘宝投诉不了的可能会去线下投诉工商局,工商局会打电话联系你跟打假人协商,你只需跟他们说没有这种情况,我们第一时间把标题改了,即使工商局想调查取证都取证不了,所以线下投诉也不会成立!综上所述:遇到这种情况就是拒绝一切妥协,第一时间改正极限词,有投诉的一律拒绝即可!他们是不会得逞的!希望能帮到您,有用的帮忙采纳下,可以点击右上角关注,有问题随时可以找我,谢谢!
极限词违规属于法律的问题,淘宝是不管的,所以没有任何投诉入口,不用理会,不会成立的,何况“超”字并不属于极限词,可以百度极限词查询这种直接拉黑即可,如果真有极限词,改掉就行了
你好标题使用了极限词,并且你的这个宝贝是没有销量的,直接删除,重新发布
删了就没事了望采纳:如果有任何不懂的,请点击头像关注我,随时联系我一一帮你解答,谢谢点赞
这个属于使用极限词违规题主先不要着急,迅速按以下方式处理就能没事.可先及时修改词汇,这样客服介入处理就难以投诉成立如果投诉者又说投诉到工商局,不用理,因为投诉了工商局也不一定介入的,就是有介入,你配合工商询问就可以了,你是在写标题又不是写广告,极限词是主要针对广告的,所以,根本不要怕,更不要打款给举报者,这是敲诈勒索,如果遇到举报者通过其它方式联系到你要钱的,留下证据以便申诉证明.或者下降该宝贝先,毕竟是个没有销量的宝贝,先下架避避风头,修改后这事过去后再上架
你好,违规广告词,第一时间尽快删除相关内容,或者直接删除掉这个宝贝,然后再去申诉
你好,根据题主的问题,我说下我的见解:这个应该是属于极限词的投诉,不过现在淘宝不受理极限词这类的宝贝投诉,只要把包含极限词的文字或者图片修改下重新上传就可以了这个投诉直接拒绝就可以了,没有事情的可以添加我关注,有什么不懂的问题欢迎随时找我咨询,谢谢望采纳
不用担心,直接修改标题,然后回复该顾客系恶意投诉敲诈,再截图修改过的标题截图上传即可,我们去年也是如此处理,没有被处罚或下架,因为你已经改好了,要面子上让淘宝过得去,找得到支持你的理由淘宝一般都是自己的系统自动检查要求你修改即可,他也会尽量保护卖家权益
你好这种不会成立的,不过,还是建议你仔细检查一下自己店铺中的宝贝是否存在使用极限词的情况第一,如果店铺里的爆款给查到下架,会造成不小的损失第二,使用极限词会遭遇到敲诈,虽说这些投诉肯定不成立,把有错的详情页尽快的修改一下上交凭证就行但是多一事不如少一事淘宝这边没关系,闹到工商局就比较麻烦了所以,尽快让客服排查一下店铺文案的规范性!!//..////_--.
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