淘宝店铺标题打错一个字，被以假冒品牌的理由退款，怎么处理？
永不言败iwc 发布在分类 / 恶意问题
小店是二手店铺，卖给一个顾客一条裤子，虽说是二手的，但货都是库存，这走题了，我在标题上写了日本产，货是中国产的，详情介绍是中国产，图片也是照的清楚，中国产。因为
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永不言败iwc 发布在分类 / 恶意问题
小店是二手店铺，卖给一个顾客一条裤子，虽说是二手的，但货都是库存，这走题了，我在标题上写了日本产，货是中国产的，详情介绍是中国产，图片也是照的清楚，中国产。因为
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
只要在旺旺承诺了，就必须要给的，退货退款除了吧，以后要注意标题的关键词，打假人也很多，专门找这种漏洞如果感觉是敲诈，就需要去闺蜜投诉
仅退款如果卖的有品牌授权可以拒绝申诉，如果没有资质只能先拒绝或者要求退货退款，旺旺和买家协商可以不给的，而且有明显敲诈可以到淘宝闺蜜投诉买家的有不理解的，可以在讨论中追问给您解答
你这个严格来讲就是属于信息层面售假了 另规则来讲旺旺上承诺的就要兑现 但是 这个得根据你的情况来说！如果对方让你赔的钱不多 那就花钱了事！如果相对比较多 可以拒绝！拒绝后让对方申请淘宝客服介入去吧 总之你的原则就是 东西可以退 一分不赔！有的时候规则是规则 但是我们要衡量规则和你自己能承受的成本 另外你经营的是二手 如果产品销量和评价没什么 那也不用纠结 顶多给你删了 到时重新上就行了~另外 不用想着申诉什么的 因为你这个就不是日本产的 只是你自己失误打错字了 所以不用有侥幸心理 为你的失误付出一点代价也是正常的所以 先把和客户之间的问题解决了 ~~加油吧 调整好心态 以后发布产品或者优化产品 一定要仔细检查好 出现这个问题换个角度来说也是好事 总结好之后不会再犯就行啦~