淘宝小众类目店铺如何进行诊断?需要注意什么?

151****2272 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         D、产品数量:我一直给别人强调分析店铺一定看产品数量,如果是小店或者走爆款路线的店铺,我真的不建议上那么多产品,因为你不一定每件都卖,你也不可能每个打造成爆款,即便你有这时间,也不一定有那资金,所以这类店铺一下上几百几千个产品,应该简化产品架构,然后把钱花在刀刃上,具体的简化就是做同一个类目,同一个价格带,同一类人群的产品,不要跨类目经营,也不要跨人群经营,这些都会导致店铺标签不精准,比如小米品牌,你会发现在它这几年什么都做,但是仔细一想它一直都在3C下深耕E、售后处理上我给掌柜们经常说有退款快速处理,是咱们的责任,该退就退,改换就换,不用拖,是买家的责任,该拒绝就拒绝,而很多的掌柜遇到售后时,最终结果即便是退,他也要拖几天,这样子反而把店铺的售后时长拉高了,对自己的店铺反而不好,如果小众类目的遇到这类问题,必须快速处理,小众类目的产品对买家来讲,如果你的产品是标品,那售后更加会影响店铺的运营,因为没人愿意去售后都搞不明白的店铺买东西在这个诊断中我们需要注意的是,如果这个小众类目的店铺流量最近持续在下降,我们首先要判断是不是市场引起的,其次我们要排除是不是店铺内修改了什么东西,如果市场是上升的,店铺也没有修改标题、属性、价格、主图等这些东西,那我们就要看竞争环境,小众类目不光是因为手中人群小才叫小众,也是因为这个市场小,所以在这个竞争环境中,如果别的店铺占据了优势,那我们就会遭受流量下滑D、评价:很多会比较纳闷评价怎么还能算作视觉诊断呢,其实很简单,一版再好的详情页有可能都抵不上一张实拍的评价晒图、洋淘秀,如果评价中有好评晒图,可以大大提升转化率,我们小类目卖家在运营中一定要注意这个,可以通过买家的手多方面展现产品卖点E、在进行店铺诊断时一定要关注店铺是否有违规,小众类目打造爆款的时间和成本比较大,因为在平台流量上不占优势,所以有违规出现时一定要先考虑到是否为主推款,其次看是A类违规还是B/C类违规,再就是看有无扣分,如果没有,那就进行正常操作,如果有,有证据的可以进行申诉,没有的等待处罚结束很多的小类目卖家产品没有那么多,可能在上架时都是想起来了就上几个,想不起就不上了,我要说的是店铺要做持续稳定的上新,这个在上一篇文章中已经提到过了我们很多小众类目的店铺在发布产品时都不怎么在意这个图片,基本上大多数是手机实拍,主图数量不足,白底图也没有,视频也不做,认为只要发布了就行了,剩下的看天意,这是错误的3、小众类目不管是复购高的产品还是复购低的产品,也不管是消耗品还是非消耗品,也不管是不是冷门市场,一定要定位清楚自己的店铺,很多人在做小众产品时容易迷失,就是因为开了点感觉不卖,要么就动摇了,要么开始降价随便做,这些都对店铺未来的发展极为不利很多小众店铺的产品,要么是配件,要么是不常用的,要么是普通人不常用到的,这类东西由于缺少认知,往往在使用中存在较多问题,所以这类产品多的技术在跟踪和使用感受就会让买家感到温暖,也是提高复购的一个好办法,即便是不复购,也会给卖家做转介绍C、详情页:详情页诊断时我们需要注意屏数,屏数大概在5-7屏就可以了,很多小类目卖家一次拍十几二十张照片,然后全部传上去,反而不好,因为现在网购时间越来越碎片化了,平均停留时长就15秒左右,这15秒从进店到成交,买家要看评价、看视频、看问大家、还要看详情页,可想而知留给详情页的时间并不多,所以前三屏吸引度就显得很重要,同时和主图、首页的统一性,不能主图是简约风格,进来了发现是乡村风,再就是突显出卖点,与竞争对手比有无差异化,买家浏览完详情页至少要有1-2个卖点或者文案让买家记住,不然很难引起买家的兴趣                

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2 条评论

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  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

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