淘宝买家的商品不支持七天无理由退货,拒绝使用,可以退款吗?

欧阳紫晰 楼主发布在分类 / 店铺管理

         商品为教你开淘宝店的服务,我买的是500的后来买错了,想买800的,他跟我说让我免费500用800的套餐,我就想着不用了让他退款。他不给退。                

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7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

建议直接申请小二介入,说明具体情况即可这种一边是忽悠小卖家的希望能帮到你,还有不懂的可以在讨论里问我

    亲,咱们这边可以选择小二介入,然后在沟通,放心肯定可以退得

      先联系小二吧,具体的聊天记录截图等保存好

        题主你好,可以退款的,假如不给退,可以直接联系小二解决

          .商家没有完成服务,保留聊天记录;.申请售后退款,说明还未使用服务;.申请小二介入,提交聊天记录作为凭证这类虽然不支持七天退换,但还没享受服务就可以申请退款,小二介入会支持买家

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