淘宝卖家店铺被平台误判刷单,产品被降权了,怎么解决?

ing浩 楼主发布在分类 / 店铺管理

         有一款产品平时每天销量只有几个,流量也不是很高,某天某个学校的学员来购买,当天差不多卖出80个左右,都是真实订单但学员都是单独购买的,一人买一个,地址都是一样的                

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15 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

可以申诉,要有完整的证据链条,一般都是可以申诉成功,实在不行直接打小二电话,多打几次

    虚假交易情况,要根据产品实际情况来分析,虚假交易大家不要简单理解,单纯的自我提高销量,找人刷单,有时候自己发布出错,也可能导致这个问题的,确实没刷找到原因,先申诉,后期避免出现同样的问题,虚假交易一般是系统排查,大数据,很难申诉

      .像这种一般不是正常出单的一种方式.如果那有底单的,只能拿底单去申诉才有机会

        有申诉入口的,一定要去申诉,真实交易,准备快递底单去申诉

          如果已经处罚了,只能通过打电话的方式去重新申诉如果还没处罚 还在申诉期 可以去申诉的 只要是真实订单 申诉基本都能成功!这个不用担心

            您好,这种从交易动作上来说确实是不正常得,所以很容易被查如果确实是真实交易,保留证据申诉即可,基本是没问题得

              亲,你好,建议你申诉,然后不行就打客服电话,继续反应问题,我们以前都申诉成功了,只要咱们没有刷单就可以了

                这段时间是敏感期,所以很容易被误判,建议你可以收集一些资料,快递单号,学员的信息,然后申述,再打电话去给淘宝小二人工申述不要只打一个电话,要多打,打多几次然后如实的说明情况

                  申诉,提交资料可以打电话找小二做具体咨询

                    确实都是真实订单,可以申诉的!

                      打淘宝客服电话,说明原因,让他们给你开申诉入口,提供旺旺聊天记录,快递物流等信息目前时期处于,平台对于这款监控比较严,一但数据异常达到阀值就会面临降权//..////_--.希望能帮到你,还有不懂的可以在讨论里问我

                        题主你好,平台也有误判的时候,可以申诉的,提供底单号,打电话找店小二申诉,一般提供证据的话,都能申诉成功希望能帮助到你,关注有问必答

                          题主你好,像这种单一入口,转化率极高的下单方式,都是很大可能被稽查为虚假交易行为的现在你这样的情况,只能积极联系小二去解决,不过正常情况下,都申诉不会成功,可以去试试假如去找小二并且申诉不通过的情况,单品降权,对于店铺影响算是比较小的假如产品并没有多少基础销量和评价晒图的话,建议删除产品,重新上架推降权期间,直通车也是开不了的,要等待降权结束后,结合老客户回购直通车推广,淘宝客推广,递增投产,这样才有可能恢复流量并提升

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