183****3432 楼主发布在分类 / 店铺管理
买家申请退款的原因选择了缺货，我处理退款后的第二天发现关键词搜索不了我的店铺了，请问这个是被淘宝处罚了吗？要何时才能解除处罚呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
如果因为申请退款缺货，店铺应该不会被处罚的。
申请缺货，不会受到处罚的。尽量不要无货空挂。
没有影响，投诉成立扣分才有影响。
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