欧浪淘 楼主发布在分类 / 交易纠纷
现在我该怎么办，是快递公司延误了信息上传。别人用花呗付款 大额购买我的产品的，没有物流的情况下确认收货的。但的确别人已经收到，是快递公司因为是同城就没有扫描就直接派送了？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个不清楚了。卖家中心那里可以联系客服咨询吧
估计很难
申诉没用的 ，打电话问一下淘宝平台
卖家中心的人工客服问了没？他们怎么回复你的
就算是同城也要走正常的物流，剩了几块钱，缺的可是很多财路。轻微行为可以冻结账号半个月的，重了就是直接判了，还是花呗，大金额的，，呜呜
有官方热线电话 ，建议电话联系前准备好实用证据。
难
惨了
与客服联系吧，拿出证据来，再者就是重新发货，让买家满意，撤诉
咨询你的客服
如果投诉不成功，那只有打官司了
此类处罚只有一次申诉机会，申诉失败的话，建议您重新开店吧。
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