小丶安 楼主发布在分类 / 恶意问题
线下代理恶意报复微信交易淘宝付款，再掉包货物退货退款还说假冒品牌，该怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你在收件的时候，没有先验货就签收了，报警都没用，人家可以说是你自已收到了件之后换的。
你没有先验货再签收，这就有点难，现在商家真的不好做啊
签收时一定要验货，不然后续处理会非常麻烦，可能收据不到有力证据
金额不大的话拿算了 金额大的找证据去申诉 找小二
凭证齐全就拒绝吧，这种恶意的同意了一次就会有更多的人来找你麻烦！同意了对你店铺影响蛮大的，你可以联系那个代理，问问他到底想干嘛呢？
哎 一言难尽 同意的话 就判你卖假货了
不行
退货收到时当快递面拆包验货签收，上传不是我们发出的宝贝。
这个，金额大么？不大的话小事化了，不然对店铺肯定有影响的呢
赢的几率很小，要有足够的证据才可以。
需要物流公司提供证明，拍照做证据，拒绝退款。
可以投诉到淘宝的规蜜投诉，然后把这个订单云标签打标，如果数额不大最好小事化了，省的糟心。
对这个订单云标签打标，投诉到小二，小二会根据您历史交易信誉判断，放心好了，差评师恶意买家没办法敲诈了
发货时的证明 打包详情的拍照或者是视频 这个都是可以查到时间的 然后再让快递公司开证明签收时完好无损
淘宝一般都是支持买家
只要卖家按正常操作程序不违背淘宝规则淘宝还是支持正确一方的。正常流程在同意买家退货退款收货时，签收之前一定要在快递当面验货取证卖家就不会吃亏。提供有效证据淘宝是不会偏袒任何一方。
一定要投诉，截图片，收到掉包图片，聊天等等，
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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你在收件的时候，没有先验货就签收了，报警都没用，人家可以说是你自已收到了件之后换的。
你没有先验货再签收，这就有点难，现在商家真的不好做啊
签收时一定要验货，不然后续处理会非常麻烦，可能收据不到有力证据
金额不大的话拿算了 金额大的找证据去申诉 找小二
凭证齐全就拒绝吧，这种恶意的同意了一次就会有更多的人来找你麻烦！同意了对你店铺影响蛮大的，你可以联系那个代理，问问他到底想干嘛呢？
哎 一言难尽 同意的话 就判你卖假货了
不行
退货收到时当快递面拆包验货签收，上传不是我们发出的宝贝。
这个，金额大么？不大的话小事化了，不然对店铺肯定有影响的呢
赢的几率很小，要有足够的证据才可以。
需要物流公司提供证明，拍照做证据，拒绝退款。
可以投诉到淘宝的规蜜投诉，然后把这个订单云标签打标，如果数额不大最好小事化了，省的糟心。
对这个订单云标签打标，投诉到小二，小二会根据您历史交易信誉判断，放心好了，差评师恶意买家没办法敲诈了
发货时的证明 打包详情的拍照或者是视频 这个都是可以查到时间的 然后再让快递公司开证明签收时完好无损
淘宝一般都是支持买家
只要卖家按正常操作程序不违背淘宝规则淘宝还是支持正确一方的。正常流程在同意买家退货退款收货时，签收之前一定要在快递当面验货取证卖家就不会吃亏。提供有效证据淘宝是不会偏袒任何一方。
一定要投诉，截图片，收到掉包图片，聊天等等，