吴小洛123 楼主发布在分类 / 恶意问题
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
现在不是方便录制视频嘛 让客户录制视频就可以了，如果客户拒绝录制视频或者说扔了，就找淘宝小二问一下
除非小二说视频才算数，不然还是用照片解决问题
没有办法，之前遇到过 类似的事情，买家回来说是苹果全部坏掉要求退款，我们打电话联系收件人 ，结果收件人不是买家，他是在微信上买的的买家的苹果，买家通过退款的手段来达到自己的盈利目的，我们电话录音了，还有截图啥的，但是小二说语音必须是那个安存语录才行，我们投诉买家威胁差评，勒索啥的，都驳回了，你知道更可气的是说啥，差评上说他吃了烂苹果肚子疼，我都气笑了。1苹果他没吃2谁吃烂苹果啊真希望淘宝对卖家也能维权啊，只有我们良心卖家才能保证商品质量了啊，出现这样的事情有点寒心啊
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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