购商学员吴恒 楼主发布在分类 / 店铺管理
经营童装，目前是满78元包邮，目前有一笔交易，买家买了2件然后以不喜欢为由全退，我让她支付来回运费，买家不干，只同意支付退回运费。然后淘宝介入
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
包邮商品：质量问题卖家出来回邮费，不是质量问题卖家出发货的，买出退货邮费-
规则就是卖家承担寄出运费，可以去系统的了解下淘宝规则，和马云对着干，不是自己不自在吗
建议，以后发货前和客户旺旺说一呀，如果亲不喜欢 可以无理由退货，但需要不影响二次销售而且承担来回运费这样，基本就会避免这个问题多一个流程就解决了这样就算出了纠纷有旺旺记录为证
亲爱的题主朋友您好，很高兴在问答与您相遇，关于您描述的问题这个运费本来就是需要您承担的啊，之后申请小二介入完全是得不偿失啊，您这不就财货两空的吗可以适当的坐下淘宝客推广的，前期高佣金刺激淘宝客推广有销量后慢慢调低
你好，很荣幸为亲解答.详情页说明是无效，淘宝不受理，只看是包邮还是不包邮，包邮产品，发货运费卖家承担，退货运费如果是买家自身问题，退货需要买家自付运费，但是里面有漏洞，买家提供证据说质量问题， 卖家就需要承担退货运费漏洞指的的买家伪造质量问题证据.可以开通一下运费险，提高店铺权重，更能促使转化率增加.淘宝客根据你产品的利润来算，如果利润低就不建议开通，因为淘宝客收费不便宜，起步要佣金，外加每单额外费用，淘宝客只会提高销量跟评论，对店铺人群标签完全打乱，长远来看不适合如果利润可以，就开通，销量数字的变化还是有一定吸引力的
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