淘宝店买家发出好评率和等级等信息屏蔽了,怎么办?

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         千牛买家好评率不正确展示了,差评师拦截软件也用不了了,有什么办法可以预防低好评率的买家?                

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千牛
9 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

.提高自己商品的质量和服务.尽量用个营销软件,买家收货后自动发送五星好评送红包活动来提高好评率.如果有恶意差评可以向淘宝投诉删差评的

    主动争取动态好评和评分全分: 售前活动,全分好评的活动,假如给了全分好评就送元手机费等其他方式,.很多营销软件买家收到货手机自动收到短信五心好评返元红包来提高,、售后服务,天无理由退换货,如果客户真的不合适,需要退还的,不要强人所难,不要为了邮费闹的不可开交到最后客户不退货你却换来几个分 如果 让我选我宁愿花十几块钱买这个分

      旺旺右侧就能看到,这个应该是精准的

        这个据我的经验来看是到现在为止是没有太好的方法,如果你是线下实体店,相信碰到不仅是差评师了,损失会更大的,就像某些人觉着目的没达到,像无赖一样不停的追着你咬,难道还要要回去?身正不怕影斜,拿出证据来对质吧!他又不敢让别人围观! 但也不是悲观或是消极;只能通过自己的判断来衡量吧多数卖家碰到了默认赔钱消灾了(证据充足情况下可以申诉)所以处理事情的经验很重要!

          软件还是可以正常使用的 但是并不能真正的拦截 自己的产品没问题怕什么好评率低的?

            先看买家发出好评率,在旺旺右侧栏针对好评率偏低的买家,尽量不要和对方发生不愉快,言语上让他装大爷如果不想让买家购买,在一部分买家咨询前,我的方法是大不理会针对没有咨询的买家,在货物发出后应积极主动联系一下,沟通增加一下感情,提高买家好感率,即使买家发出差评后你也有主动和买家沟通的很好切入点! 尽量不要用差评师拦截,会误杀一部分订单改差评还是要有部分买家需要给予一定的好处的!还有就是做好售后是好评率的前提,买家收货后主动积极询问买家有无不满意的地方,沟通良好后你再请求买家麻烦他给你个好评!

              没有必要去刻意拦截,你这样会把很多需要的客户都给拦截下来的淘宝上很多劣质产品,而且很多素质不高的店主买到确实不满意店主态度又不好,买家偶尔给出一两个中差评正常的很多人一年也买不了二三十件产品给一两个差评那他的好评率是以下了 你把他们给拦截,你觉得合适吗?像那种故意给中差评的人占比不多你这样拦截会把大部分正常客户拦下来而且像那种故意给中差评的人都是为某一种目的而出发,大部分人售后就可以搞定除非是同行来搞你,同行刻意搞你,秒内付款,那破软件能把他拦截下来吗?所以那个没有什么意义不建议你去拦截那些客户

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