淘宝店发错货买家安装后要求给手工费用,怎么处理好?

涂糊 楼主发布在分类 / 交易纠纷

淘宝发货发错了,低价小配件发货以后发现是成套配件价格相差很大,客户收获安装以后却需要卖家负者手工费和一些列费用,并且还要补发货物,合理吗?

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淘宝发货
9 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

如果是发错货 最好的办法是你承担运费 给买家换一下货,如果运费很高就不如直接补偿给买家了。

    你都说了相差很大 那还有什么理由不负责 不然就退了 但是他是组装好的 你就问问小二吧

      理论上是不合理的~ 实际上,买家这样的太多了!没办法~~尽量减少损失合计下吧~~

        是你发错货,是多发了 还是少发了? 手工费什么的 如果不多 就付了吧,不付的话 差评 你也没招!很多买家都无理取闹,你还拿他没办法!

          你发错货;跟买家协商换货、补差价都是可以的

            卖家先错的 ,买家后错的;认了吧

              没什么合理好说的,淘宝只会让你协商,协商不成你也就没法了,淘宝怎样都是支持买家,再说买家没有交什么押金的你要知道,如果你发的货比他买的贵多了,他不退回来也不补差价,你一样没法的。

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