河北小二 楼主发布在分类 / 店铺管理
该宝贝为阿里巴巴进货，不是本店生产，其外观一样，但宝贝尺寸不一样，被投诉售假，该如何申诉？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
知识产权侵权都有具体的内容，首先确认好是什么内容投诉；然后现在申诉的时候流程会比较简单，都有详细的说明要求你自己可以看到需要哪些凭证 然后准备好证据就可以了如果情况特殊的话可以联系万象找知识产权客服帮忙处理真假对比/明显假货特征、 未生产 、 遮挡商标售假 、 购买鉴定 ，不同的情况有不同的处理方法
愿赌服输吧，这个没办法的，自觉删除宝贝，等待处罚
外观与大品牌一致的话，没有品牌授权，没有进货凭证发票，也是算售假的一种，这个申诉要向上家货源索取进货发票，还有相关授权，如果没有的话，那么是申诉不了的
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