150****1858 楼主发布在分类 / 618大促
卖衣服的店铺款多很多款都是要定做的一直都是设置了45天内发货的。不参加双十一，双十二的承诺45天内发货在双十一期间没显示出来。
推荐阅读：
花呗分期利息怎么算？需要手续费吗？
淘宝店主写错发货地址怎么办？如何进行修改？
淘宝改标题排名会影响吗？淘宝如何修改标题？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
题主你好你这个不会被投诉成功的， 一般大促期间有大促期间的发货规定，双，双要求是一样的，比如下面官方关于双十二的发货时间规定：发货时间规定：年月日——年月日期间买家付款的订单：、一般要求卖家须在年月日前发货并交由物流公司揽件，买家可在物流公司系统内查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等），否则属《淘宝规则》违背承诺“未按约定时间发货”；、特殊要求）家具大件类【指商业/办公家具、五金/工具、钢琴、住宅家具、卫浴陶瓷（浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆）、地板、瓷砖、油漆、涂料、电线、基础建材类大件商品，高于.立方米或大于公斤灯具和安防】商品，卖家应自消费者付款之日起天内完成发货；）定制、预售、众筹商品发货时间，以卖家商品详情页面显著位置描述的发货时间为准；）虚拟类目商品发货时间以日常发货时间要求为准、发货时间另有约定的以双方约定为准而你的详情页服务页面里已有相关发货承诺的约定说明 已经约定为天内发货，所以是属于上述发货规定中的第条黑字那一段－—属于约定时间发货的情况，所以是不违规的何况你都没有参加这些大促只是以防有些客户没看到，可以在详情页写一段或者做一张海报说明一下关于发货时间的安排，以及在旺旺自动回复中也相应设置一下 另外个人感觉天还是比较长的，如果时间太长了，恐会流失一部分失去耐心客户的订单，所以是不是可以根据实际情况进行调节一下发货周期
会成立的，未按时发货：.卖家如果多次出现“未按约定发货时间发货”情形，且均在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付了违约金，第一次不扣分，第二次不扣分，第三次将在支付违约金的基础上给予一般违规扣分扣分；第四次不扣分，第五次不扣分，第六次在支付违约金的基础上给予一般违规扣分扣分，以此类推！.买家投诉成功需向买家支付该商品实际成交金额的作为违约金，且金额最低不少于元，最高不超过元；买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，.除特殊情形外，买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的（交易双方另有约定的除外） 建议您主动联系买家给个几块钱的红包，让买家不投诉您
谢谢诚意邀请！双期间是要求-号的订单号内有物流揽件记录，否则按违背承诺“未按约定时间发货”处罚，罚款货款的，最低元最高.前两次主动赔付不扣分，第三次扣分，每满次扣分但是规定的第三项也提出了“发货时间另有约定的以双方约定为准” 所以，建议一定要详情页里面插入发货时间约定，同时在旺旺聊天自动回复里面也设置好这样就可以了，如果没有这些就没有完成双发约定这个工作，可能导致违规
你好，很高兴为您解答：没参加嘉年华也没打标的话是可以不按活动规则来遵守规则的！如果店铺天内发货的话我们要在详情页上写明，避免不必要的麻烦！ 退一万步说如果真的被投诉了，我们先跟顾客协商撤诉，不成功再主动赔付，前次不做扣分处理，赔付的赔偿金即可！
150****1858 发布在分类 / 618大促
150****1858 发布在分类 / 618大促
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
题主你好你这个不会被投诉成功的， 一般大促期间有大促期间的发货规定，双，双要求是一样的，比如下面官方关于双十二的发货时间规定：发货时间规定：年月日——年月日期间买家付款的订单：、一般要求卖家须在年月日前发货并交由物流公司揽件，买家可在物流公司系统内查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等），否则属《淘宝规则》违背承诺“未按约定时间发货”；、特殊要求）家具大件类【指商业/办公家具、五金/工具、钢琴、住宅家具、卫浴陶瓷（浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆）、地板、瓷砖、油漆、涂料、电线、基础建材类大件商品，高于.立方米或大于公斤灯具和安防】商品，卖家应自消费者付款之日起天内完成发货；）定制、预售、众筹商品发货时间，以卖家商品详情页面显著位置描述的发货时间为准；）虚拟类目商品发货时间以日常发货时间要求为准、发货时间另有约定的以双方约定为准而你的详情页服务页面里已有相关发货承诺的约定说明 已经约定为天内发货，所以是属于上述发货规定中的第条黑字那一段－—属于约定时间发货的情况，所以是不违规的何况你都没有参加这些大促只是以防有些客户没看到，可以在详情页写一段或者做一张海报说明一下关于发货时间的安排，以及在旺旺自动回复中也相应设置一下 另外个人感觉天还是比较长的，如果时间太长了，恐会流失一部分失去耐心客户的订单，所以是不是可以根据实际情况进行调节一下发货周期
会成立的，未按时发货：.卖家如果多次出现“未按约定发货时间发货”情形，且均在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付了违约金，第一次不扣分，第二次不扣分，第三次将在支付违约金的基础上给予一般违规扣分扣分；第四次不扣分，第五次不扣分，第六次在支付违约金的基础上给予一般违规扣分扣分，以此类推！.买家投诉成功需向买家支付该商品实际成交金额的作为违约金，且金额最低不少于元，最高不超过元；买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，.除特殊情形外，买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的（交易双方另有约定的除外） 建议您主动联系买家给个几块钱的红包，让买家不投诉您
谢谢诚意邀请！双期间是要求-号的订单号内有物流揽件记录，否则按违背承诺“未按约定时间发货”处罚，罚款货款的，最低元最高.前两次主动赔付不扣分，第三次扣分，每满次扣分但是规定的第三项也提出了“发货时间另有约定的以双方约定为准” 所以，建议一定要详情页里面插入发货时间约定，同时在旺旺聊天自动回复里面也设置好这样就可以了，如果没有这些就没有完成双发约定这个工作，可能导致违规
你好，很高兴为您解答：没参加嘉年华也没打标的话是可以不按活动规则来遵守规则的！如果店铺天内发货的话我们要在详情页上写明，避免不必要的麻烦！ 退一万步说如果真的被投诉了，我们先跟顾客协商撤诉，不成功再主动赔付，前次不做扣分处理，赔付的赔偿金即可！