早一 楼主发布在分类 / 交易纠纷
一个买家没有和我们联系过。就是过直播。说直播的人告诉她是什么pc端雪纺。但是我们给她看了回放没有人介绍什么高端雪纺。都是如实说的面料。我们拒绝了
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个投诉，买家要提供质检报告一般人不会这无聊花钱浪费精力与时间去搞这个，而且这花费与回报也不能成正比，况且即使搞了也未必胜诉，因为雪纺概念范围太大，而且说了高端又如何，他如何判定高中端，这很多时候只是一个主观因素主观概念，这又不是针织，难道质检成分含量吗？所以不用理会，直接拒绝就行了
不用理会客户会让她提供材质证明她拿不出来会判你胜诉
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