云杜红叶 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
碰到态度很不好的买家朋友 说衣服走线有一点点歪 申请质量问题退货 我不愿意计较就同意了，全额退款了，寄回运费也在旺旺发了红包给他，但是他没有领，过了几天退款完成
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
咱们首先这样做是很好的以后出问题可以先和买家协商解决这次是没有什么影响的
题主你好，有主动赔付违约金的情况，第一次是不扣分的，而且已经是协商好的了不会对于店铺造成什么影响的
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