买家不修改退款理由怎么办？退款理由的选择对淘宝店有什么危害？
193***2907 发布在分类 / 新手开店
今天，有一个顾客在我店拍了个宝贝，我说晚上帮他发货，他也同意了，结果在下午的时候申请退款，退款理由：未按约定时间发货，我担心会影响店铺权重，旺旺在线联系他修改，但他没有理我，退款理由的选择会对店铺造成哪些危害啊？
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193***2907 发布在分类 / 新手开店
今天，有一个顾客在我店拍了个宝贝，我说晚上帮他发货，他也同意了，结果在下午的时候申请退款，退款理由：未按约定时间发货，我担心会影响店铺权重，旺旺在线联系他修改，但他没有理我，退款理由的选择会对店铺造成哪些危害啊？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
如果是事实那这个原因投诉只要主动赔付不扣分，如果你没有违背承诺只是晚点发货他自己申请退货了，同意退款不要紧，投诉了你只要把他订单截图上传，说明什么时候拍下付款什么时候申请退款，没有造成违背承诺就可以了最后去云标签那给他打标：投诉缺货