qqONLY 楼主发布在分类 / 交易纠纷
店铺发货之后快递已经揽件，但买家申请退款，我应该怎么处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
只能认了、联系快递退回、跟客户说货已经发出，不要的话需要拒签快递才能退款这样双重保险保证货能够退回，一旦货确定退回了就给他退款
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