买家向食品监督局举报商家非法添加要求赔偿,淘宝商家该怎么办?

155****0060 楼主发布在分类 / 恶意问题

         我的店铺宝贝已经写明了农家手工黑糖,店铺里有许多其他口味,但是他购买了七盒黑糖备注要求购买益母草的,然后我就傻傻的发货了,他收到货然后就申请退款。我拒绝了,然后又向食品监督局举报我非法添加,要求赔偿我该怎么办                 

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店铺宝
3 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

被打假人盯上,不要害怕,也不要给打假人打钱,当地食品监督局来找你,你配合就好了,他们真要处罚你,工作人员必须当你的面取证,并会让你签字如果实在存在违规行为,最好的办法是不要让他们找到你,电话给你也不要承认是你自己,发货地址不要写很详细万一被他们找到了,也不要害怕,他们不会为难你的,而且你只是一个手工做的东西,犯不上大事,最多给你警告一下淘宝上这类的蛀虫好多,我前段时间被打假人投诉到工商局,说我卖“三无产品” 工商局找上门是让我自己和打假人协商,协商不就是给打假人打钱吗?我的做法是和打假人聊天的时候装着很害怕的样子,然后表现出不信任他们,我说你把撤诉函发给我,我立马给你打钱,你不发我,万一我打了钱,你又投诉我怎么办?他们这些人目的就是要钱,结果没到一分钟,签了字按了手印的撤诉函就发过来了然后我把之前用软件好的支付宝转账截图发给他,可能是得太像了,他也没去查支付宝,就说收到了我把撤诉函和聊天截图给了工商局的工作人员,他们交差答复打假人去了因为有人投诉,他们需要给投诉人答复后面那个人发现我钱没转给他,又继续投诉我,我直接没理了,工商局打电话给我,我说淘宝店不开了,他还要钱的话自己来我这里拿,这是明显的敲诈勒索行为工商局还说希望我能理解,他们每天都要处理这些打假人的投诉,也很无奈附上打假人的撤诉函和聊天截图,还有我的假的转账截图,供大家参考一下:撤诉函,我的支付宝转账截图,和打假人的聊天全程截图,和他打过电话后再聊天的,一上来就要钱【电话记得录音,都是他敲诈的证据】 先让他发撤诉函即和解协议,故意以哄孩子为借口,让他放松警惕,撤诉函立马就发来了,看来是急不可耐了,他说工商局要的就是这个撤诉函,很专业,有木有?,--.故意说自己很害怕,让他完全信任我,哪是真的打假,明摆着敲诈,就是一副给钱好办事的丑恶嘴脸 故意借口说去工商局问,实际是给自己支付宝转账截图留时间,看,还温馨提醒我工商局上班时间,看来没少害人,看到转账截图,立马就换了嘴脸了聊到这里我就把他拉黑了,后面估计他发现没收到钱,打了好几个电话给我,我直接拒接了 这是我真实的经历,不怕被那些所谓的“打假人”看到,真正卖假货的商家是可恨,但是盯着我们这些根本没什么问题的商家敲诈勒索,实在是人神共愤他不知,有的家庭是靠这么个淘宝店维持生计他不知,多少卖家为了多接一单每天守到凌晨他不知,有些卖家被他这么一敲诈再也不敢开淘宝他不知,法律是用来保护人民的而不是用来恐吓人民

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