淘宝店买家先差评,然后再售后退货,该怎么处理?

ll李三三 楼主 发布在分类 / 交易纠纷

         客户买回去,说不喜欢,产品不好,给了差评。随后售后申请退货,电话上说退货成功后改,退款成功后就不理不睬了。竟然没发生交易,投诉到淘宝闺蜜,删差评。         

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5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

亲,你可以找专业的售后试试

.这种情况只能礼貌的一直打电话叫修改,.实在不行给他几块红包,一个差评真的影响是非常大的,影响到流量和出单方方面面的

你好,这是没办法的,即使交易关闭了,淘宝也不会给你删除评价,因为淘宝规定售后申请退款的订单也是可以评价的现在能做的要么联系买家协商给他些钱让他删了,或者在这个评价下面做好解释

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