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我家有实体店，有个顾客在实体店试完一件貂皮没有买，加了店员微信，然后微信跟店员讲价，并告知自己是大学生认品牌，想要香奈儿的标弄在貂皮大衣上，店员告知没有
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这些职业打假人现在在淘宝上谋生每个商家都应该有自己一套防范方法而且你要多进驻这些类目的群学习做食品的商家已经有非常多被这些职业打假人坑了钱 并且退出了淘宝本人做淘宝时间比较长，对此有一套方法，你可以关注我联络我
如果你在旺旺承认了改标，顾客没有承认让你改标的话，这个肯定是申诉不成功的，即使走法律途径只能看是否能联系上顾客，吓吓他，如果联系不上，这种情况我看都是套路，估计也没法联系上，算是花钱买教训了吧以后多注意了，现在淘宝店都要有品牌授权才能卖货了，太多这种骗子钻空子，淘宝也不管
首先遇到这样的就直接来强硬的，他的地址联系方式，都有，直接告他诈骗，然后警察那边弄他一下，淘宝这边打电话给客服，详细说明情况，让客服处理！
我直说了吧，前段时间处理了两个买苹果手机要申请假货仅退款的一个卖家耍流氓恐吓买家，让他退缩了，把货退回来了，另一个被淘宝通过了退款 申诉不通过，现在正在打官司你的情况，可以肯定说走淘宝走不通的，是我，就直接让她知道知道厉害，文字吓不了，就直接去她家里坐着喝茶不给点教训以为好欺负，注意每次沟通视频录像
你好，很高兴为您解答像这种情况，看了你的店铺没有写是香奈儿品牌的，而且他是线下沟通的，在线上并没留下证据 所以这个时候你一口咬定你并没有售卖香奈儿产品，而且标题详情页并没有售卖香奈儿的信息，至于为什么会出现香奈儿的标是买了买回去自己缝的，我们并不知情，所以只要一口咬定并没有售卖香奈儿品牌就可以了！还有他现在申请假冒品牌的，有写品牌名称但是不是写香奈儿的品牌，这个时候小二叫你提交品牌授权凭证并不叫你提供香奈儿的，你只要提供你属性写的品牌名称的授权证书即可，如果你写的品牌并没有用注册过，那么我们不是品牌的也不用提交品牌授权证书，这个时候我们需要提交的就是进货单或者小票，进货单需要盖章，这个提交上去即可！ 然后小二介入时即使我们凭证不合格，但是小二并没有证据证明我们售假的话，小二也只能判定退货退款，运费你承担而已！
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