抖音商家发货行为管理规则
阿林abc 发布在分类 / 抖音小店
为保护Tik Tok消费者权益，规范商家经营行为，现修订《商家配送行为管理规则》。
该规定预计将于2022年7月28日生效。
公示平台将另行发布正式生效的规则。
核心变化:1。
新:3.6。
对BIC商家二次入库的时效和违规处罚提出新要求；2.调整:4.2.2加班采集的积分管理部分，调整扣款规则。
据悉，此次改版有两个核心变化:1。
增加了BIC商户二次入库的限制要求和违规处罚内容。
发货要求新增:第一次发货入库的商品，质量检验不合格被拒收的，商家应当自质量检验拒收时起，在规定的期限内重新发货入库，质量检验合格。
时限要求非定制货物被拒收后48小时内送到QIC仓库并通过质检；定制货物在被拒收并通过质量检查后，应在120小时内送到QIC仓库。
如未在规定期限内送达，且质量检验合格，则视为断货/缺货，平台有权按照断货/缺货赔付规则对消费者进行赔付。
2.对于加班采集的积分管理部分，需要调整扣款规则。
平台会按照日/周维度计算商家加班发货/加班收款的订单数量和加班费率，并根据加班数量和加班费率进行积分管理。
如果商家多次违规，将受到多次积分管理。
同时，细则还调整了加班采集的积分管理部分，对扣分规定进行了调整。
征求意见期为2022年7月14日至7月21日。
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2 条评论
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