Agoni 楼主发布在分类 / 交易纠纷
客户半夜三更下单，没跟我联系早上就催我发货，后来我发现缺货，就打电话和发信给每个客户请她们申请退款，他们都不同意，就要我赔偿20之30每件，我没同意，他们就投我，我要怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
错在卖家，卖家即使亏也应承担责任
您好 由于您这边的失误造成不能及时发货 建议您跟买家协商下 超过72小时未发货的 如买家申请按约定时间发货 跟买家的要求赔偿20-30元 哪个划算就操作哪个噢！ 希望对您有帮助
断货赔偿也是按照交易额的百分之多少赔偿吧，具体你可以咨询淘宝客服
那就等有货了在发
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