沌宇 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家11月订单 仅退款申请一直 订单最大时间可以多久关闭的。。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
想多了拒绝呀
只要是未确认收货的状态，那么买家就可以无期限的申请。如果买家申请的退款原因不想要了的仅退款，申请三次后建议商家申请小二介入，如果买家申请的是质量问题仅退款，那么商家申请小二介入的时候就需要确保资料齐全，比如说进货发票，质检报告这些。
沌宇 发布在分类 / 交易纠纷
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