相忘于江湖 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家是在校生 学的家居设计 在我店里定做的毕业设计 由于买家的草图不规范 修改多次 旺旺上没有说不能退款?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
综合以上三点来考虑应该可行
只能认了,当初应该好好看买家拍,只能跟他好好商量。
拒绝退款,或者申请介入,以聊天记录为准,只要聊天记录中明确是客户要求这样做的,小二会支持的
定制的一定要事先说明,最好是可以拍定制的,如果没拍定制的,一定要有旺旺聊天证明,并得到买家的应允前提下开始定制。如果有中途退款,损失是买家承担之类的。
这种情况下单前旺旺一定要沟通好啊,说明定制不支持无理由退货。看看聊天记录有没有说好不能退。
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综合以上三点来考虑应该可行
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