lizhaofei9 楼主发布在分类 / 店小蜜
淘宝店铺卖出一条5000元项链，客户收到后，7天无理由退货，结果退回来的是假货仿制品，淘宝店主该怎样维权?
推荐阅读：
京东精选是京东自营吗？如何成为京东精选？
淘宝客推广佣金设置多少合适？如何设置？
淘宝将军令怎么优化标题？优化效果怎么样？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
.建议跟客户沟通一下，告诉对方如果不把真的退回来，就报警了，如果对方不接电话可以发信息，一两天都不回复你，如果觉得有必要，就可以真的报警，可以联系对方当地的派出所和你们本地的派出所.可以跟淘宝小二联系一下，说明一下情况，看具体处理办法，可以和第条同时进行.以后再遇到退货的要小心了，务必验货后再签收，切记！
、这种如果一次碰到确实没太好的办法，你已经签收快递了，就说明对货已经认可了，没办法证明是货有问题，只能你认倒霉；除非你收快递的时候验货然后拒签、你可以把这个情况向淘宝客服投诉一次，就算是你胜诉不了，也可以给他有违规纪录，如果这个客户有多次这种情况，淘宝会启动处罚或者报警机制的
lizhaofei9 发布在分类 / 店小蜜
lizhaofei9 发布在分类 / 店小蜜
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
.建议跟客户沟通一下，告诉对方如果不把真的退回来，就报警了，如果对方不接电话可以发信息，一两天都不回复你，如果觉得有必要，就可以真的报警，可以联系对方当地的派出所和你们本地的派出所.可以跟淘宝小二联系一下，说明一下情况，看具体处理办法，可以和第条同时进行.以后再遇到退货的要小心了，务必验货后再签收，切记！
、这种如果一次碰到确实没太好的办法，你已经签收快递了，就说明对货已经认可了，没办法证明是货有问题，只能你认倒霉；除非你收快递的时候验货然后拒签、你可以把这个情况向淘宝客服投诉一次，就算是你胜诉不了，也可以给他有违规纪录，如果这个客户有多次这种情况，淘宝会启动处罚或者报警机制的