TDA915813 楼主发布在分类 / 恶意问题
从十月底开始，被恶意投诉方投诉售假，理由是全球都没有生产过。投诉的品牌是美国的品牌，把店内的这个牌子几乎投诉了遍。 申诉材料我提交了官方购买凭证
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
解决办法：疲劳应对办法，只要一周里来投诉一次，你就陪着玩吧，把心态放好，反正你手里有凭证，你一申诉他就撤诉，跟伟大领袖毛主席学习，在斗争中享受乐趣反正你天天在线时间长，有的是时间陪他玩，你打持久战说到底，他们其实比你累的他们累了，觉得没搞头了，就撤了二一个， 如果这种情况长达三个月时间，持续骚扰，你就要打杭州工商局市场监管局书面举报电话，不在杭州的话就邮政局过去，不要发快递，把对方所有投诉截图和你的申诉材料，写份举报材料，举报对方并连带阿拉巴巴一道举报，其扰乱市场，这招是要惹大事的，不到万不得已不要用，特别是对天猫店铺来说
目前没有很好的办法的，很多品牌商家遇上过，尽量在详情页展现相关申诉材料，很多人看到你有就不投诉了
如你准备好了通过法律手段来打击他们，可以的、首先我们不知道，也没有足够的证据表明对方是否为竞争对手，不能说是不正当竞争行为、应该以扰乱正常的经营行为【或者你有更好的理由也行】，来通过法律维权、当然了，无论他来你店多少次， 什么样的组合方式来投诉你，只能一次的上传证据来驳回，反正你也已经有了一整套的证据在手，只是按部就班的申诉就行哪天他们累了就走路了，只是艰难的路、还没建议走法律途径，我们不希望到法院，但为了自身合法经营，我们也不惧怕用法律手段来
不用理他们！兵来将挡 水来土掩！他们看到你的态度之后基本就不会来了！必要的时候可以走法律程序！建议，把容易出现投诉的这些模块 可以做到页面！比如 有品牌正规授权等等！这样，那些想投诉的一般也不会找你麻烦！调整好心态吧
大量恶意投诉，是可以立案的，在详情页把资料都展示，我们有个淘宝店，也有人专门来搞事，不过被我们吃掉了，总共有几次，都被我们吃掉不服，换人来，每次都白花花的钱来跟我玩，我非常开心，也增加了很多乐趣不用怕，你要让他知道亏了钱也搞不到什么，就不敢来了
您这是摆明了被这个叫蓝色光标电子商务公司给盯上了，如果淘宝处理不了，而且你目标明确的话 可以走法律途径通过法律途径来维护自己的权益！
亲爱的题主朋友您好，很高兴在问答与您相遇，关于您描述的问题，建议您的是走法律途径，淘宝是没办法帮助您解决的，小二也就只是安慰您的，他们没有实际的解决办法的，您也费心了，别太着急的
你好，像这种投诉是匿名投诉的还是到你店铺拍下后申请退款投诉的？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
解决办法：疲劳应对办法，只要一周里来投诉一次，你就陪着玩吧，把心态放好，反正你手里有凭证，你一申诉他就撤诉，跟伟大领袖毛主席学习，在斗争中享受乐趣反正你天天在线时间长，有的是时间陪他玩，你打持久战说到底，他们其实比你累的他们累了，觉得没搞头了，就撤了二一个， 如果这种情况长达三个月时间，持续骚扰，你就要打杭州工商局市场监管局书面举报电话，不在杭州的话就邮政局过去，不要发快递，把对方所有投诉截图和你的申诉材料，写份举报材料，举报对方并连带阿拉巴巴一道举报，其扰乱市场，这招是要惹大事的，不到万不得已不要用，特别是对天猫店铺来说
目前没有很好的办法的，很多品牌商家遇上过，尽量在详情页展现相关申诉材料，很多人看到你有就不投诉了
如你准备好了通过法律手段来打击他们，可以的、首先我们不知道，也没有足够的证据表明对方是否为竞争对手，不能说是不正当竞争行为、应该以扰乱正常的经营行为【或者你有更好的理由也行】，来通过法律维权、当然了，无论他来你店多少次， 什么样的组合方式来投诉你，只能一次的上传证据来驳回，反正你也已经有了一整套的证据在手，只是按部就班的申诉就行哪天他们累了就走路了，只是艰难的路、还没建议走法律途径，我们不希望到法院，但为了自身合法经营，我们也不惧怕用法律手段来
不用理他们！兵来将挡 水来土掩！他们看到你的态度之后基本就不会来了！必要的时候可以走法律程序！建议，把容易出现投诉的这些模块 可以做到页面！比如 有品牌正规授权等等！这样，那些想投诉的一般也不会找你麻烦！调整好心态吧
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